中證網(wǎng)訊（記者 趙白執(zhí)南）今年第13號臺風(fēng)“貝碧嘉”已于9月16日7:30以強(qiáng)臺風(fēng)級在上海浦東臨港新城沿海登陸，后續(xù)將向西北方向移動，強(qiáng)度逐漸減弱。記者從人保財險獲悉，中秋期間，人保財險各地工作人員堅守崗位、加班加點(diǎn)，全力以赴做好保險理賠服務(wù)工作。

在臺風(fēng)登陸點(diǎn)上海，16日7點(diǎn)47分，人保財險上海分公司接車主報案，客戶車輛因被吹斷的樹枝砸落受損，金山理賠分部查勘定損員姚健第一時間趕赴現(xiàn)場查勘，確認(rèn)損失后直接賠付，該筆賠案已于當(dāng)日上午10點(diǎn)52分完成賠付到賬，賠付金額2100元，這也是上海分公司首筆車險賠付。

在江蘇，16日7點(diǎn)24分，人保財險無錫分公司接到車主車險報案，客戶車輛被吹斷的樹枝掉落砸到，分公司理賠人員為受損客戶提供車險綠色通道服務(wù)，免去駕駛證、行駛證、身份證等資料，于11點(diǎn)13分完成賠款支付6000元。

除無錫外，人保財險南通、南京、蘇州等地分支機(jī)構(gòu)首筆車險及家財險賠款也已支付。

在浙江，16日上午8時28分，人保財險嘉興市分公司接到嘉善縣惠民街道村民金先生的報案，稱受臺風(fēng)影響，家中太陽能熱水器被風(fēng)吹倒，造成損失。接到報案后，人保財險嘉興市分公司查勘員第一時間與客戶聯(lián)系，趕往現(xiàn)場實地查勘熱水器受損情況，拍攝現(xiàn)場損失照片、核實保單信息，協(xié)商維修金額，并于9時53分完成賠付。從報案到賠付僅用時1小時25分，賠付金額700元。

在寧波，首筆農(nóng)房險賠付也在一小時內(nèi)完成。9月16日上午，北侖區(qū)貝碶村一間房屋因臺風(fēng)“貝碧嘉”帶來的風(fēng)雨，發(fā)生倒塌。接到報案后，人保財險寧波分公司派出專人查勘，到達(dá)現(xiàn)場后確認(rèn)事故情況屬實，出險地房屋屋檐等處因臺風(fēng)發(fā)生部分坍塌。通過快速理賠綠色通道，簡化理賠流程，不到1小時，案件完成結(jié)案，一筆2000元的賠款到達(dá)被保險人賬戶。

目前，人保財險寧波分公司理賠線330余名員工嚴(yán)陣以待，及時查勘、快速賠付，幫助受災(zāi)群眾減少損失。

初步統(tǒng)計，截至16日中午14時，受強(qiáng)臺風(fēng)“貝碧嘉”影響，人保財險上海、浙江、江蘇、寧波等分公司已接到報案1200余筆。人保財險將持續(xù)關(guān)注臺風(fēng)路徑，急客戶所急、想客戶所想，全力做好保險理賠服務(wù)。

來源：中國證券報·中證網(wǎng)